É na própria vivência do dia-a-dia que cada um de nós encontra as suas maiores satisfações, e estas são condicionadas ou influenciadas, necessariamente, pela forma como tratamos e nos entendemos com as outras pessoas. É sabido que não será através de estímulos negativos que alcançaremos comportamentos positivos. Um reconhecimento ou um elogio contém sempre um poder tonificante e motivador, ao passo que a crítica é fútil e perigosa, porque fere o orgulho e gera ressentimentos.
Dale Carnegie no seu capítulo das técnicas fundamentais para tratar com pessoas diz-nos: «Não critiques, não condenes, não te queixes». Cada um de nós tem dentro de si uma capacidade inesgotável de gerar comportamentos positivos, estimulantes ou tonificantes para consigo mesmo e para com os outros, através de simples e sinceras frases ou palavras de conteúdo lisonjeiro e incentivador, as quais expressas no momento exacto se transformam em fontes geradoras de estímulos positivos.
Samuel Johnson disse que: «O aplauso de uma única pessoa tem grandes consequências». Uma palavra de aprovação ou reconhecimento, no momento certo, é a recompensa mais gratificante que uma pessoa pode receber por algo que tenha feito ou dito.A este propósito escreveu Daniel Webster Hoyt:
«Se ouvires uma canção que te emociona,
Cantada por alguém com talento,
Elogia-a! Não deixes que o cantor
Fique à espera do teu alento.
Deverá aquele que o teu coração alegrar
Ser privado da alegria que lhe podes dar?»
Se abolirmos do nosso vocabulário todo e qualquer indício de criticismo ou censura, analisando sempre os comportamentos pela vertente da apreciação estimulante e positiva, veremos um progressivo enriquecimento nas nossas relações interpessoais. As apreciações positivas engrandecem as condutas, fortalecem os comportamentos e estimulam capacidades e motivações. Sejamos pois, «sinceros nas apreciações e pródigos nos elogios».
Alkaide (www.clubecarnegiano.com)
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